Skip to main content

60 Courses

Переговоры: основные правила
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Переговоры: основные правила

 В этом курсе мы предлагаем познакомиться с опорами переговорщика, его внутренней устойчивости в разных переговорных ситуациях, о типах переговоров и мотивах принятия решений. Вместе с Вами мы рассмотрим примеры и расставим акценты, увидим, как следует готовиться к переговорам. В завершении обратим Ваше внимание на влияние в сложных переговорах: как применять те или иные приемы, как оценивать их эффективность в процессе управления переговорами.


Авторы курса: 

  • Владимир Козлов, кандидат психологических наук, аналитик, бизнес-тренер, переговорщик практик 
  • Александра Козлова, кандидат психологических наук, консультант, бизнес-тренер

Совещание. Базовый курс
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Совещание. Базовый курс

 В этом курсе мы предлагаем сверить, что же такое эффективные совещания и какие есть способы настройки этого вида коммуникаций. Вы научитесь формулировать правила поведения, и сможете разобраться в том, за счет каких «ресурсных точек» влияния на сознание участников совещания можно вести «неуправляемую» дискуссию в ситуации неопределенности. Разберемся с тем, как извлекать уроки из реальных совещаний, как определять преимущества и недостатки ведущих групповых коммуникаций.


Авторы курса: 

  • Владимир Козлов, кандидат психологических наук, аналитик, бизнес-тренер, переговорщик практик 
  • Александра Козлова, кандидат психологических наук, консультант, бизнес-тренер

Коммуникация в управленческой деятельности
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Коммуникация в управленческой деятельности

В этом курсе мы предлагаем рассмотреть цели и смыслы управленческих коммуникаций. Вы познакомитесь с основными моделями влияния и их общими характеристиками, увидите, как работают те или иные приемы и техники. Выполняя практические задания, Вы научитесь выбирать инструменты для каждой коммуникативной модели. В завершении на видеопримерах мы продемонстрируем общие правила влияния, и Вы сможете определить свой персональный стиль.


Авторы курса: 

  • Владимир Козлов, кандидат психологических наук, аналитик, бизнес-тренер, переговорщик практик 
  • Александра Козлова, кандидат психологических наук, консультант, бизнес-тренер

Клиентоцентричность: теория и практика коммуникаций
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Клиентоцентричность: теория и практика коммуникаций

Цель курса: повысить компетентность участников в области клиентоцентричного подхода в оказании государственных и муниципальных услуг, освоить новые принципы работы и управления, повысить готовность эффективно отвечать на запросы человека, предлагать ему качественные и востребованные услуги и сервисы.

Категория слушателей: государственные гражданские и муниципальные слушатели, а также все заинтересованные лица.

Срок обучения: 16 ак.часов.

Модули курса:

Модуль 1. Клиентоцентричность на государственной гражданской службе;

Модуль 2. Введение в дизайн-мышление; 

Модуль 3. Ответственность и нацеленность на результат; 

Модуль 4. Команда и командные роли;

Модуль 5. Технологии саморазвития;

Модуль 6. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях;

Модуль 7. Инструменты преодоления синдрома эмоционального выгорания;


Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Взаимодействие органов власти с СО НКО

Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Инструменты работы в MS Excel и Microsoft PowerPoint

Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса
Школа системного мышления
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Школа системного мышления

Эффективный руководитель
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Эффективный руководитель

 Цифровая грамотность государственного служащего: Excel и PowerPoint
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса
Территориальный маркетинг
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Территориальный маркетинг

Школа цифровых навыков MS EXCEL (базовый уровень)
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Школа цифровых навыков MS EXCEL (базовый уровень)

Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Государственная национальная политика

Управление процессами
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Управление процессами

Цифровая экономика и цифровая трансформация
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Цифровая экономика и цифровая трансформация

Школа прикладной фасилитации и модерации
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Школа прикладной фасилитации и модерации

Школа цифровых навыков. MS Power Point
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Школа цифровых навыков. MS Power Point

Sberbank
Эмоциональный интеллект
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Эмоциональный интеллект

Управление проектами
Курсы повышения квалификации
Предварительный просмотр курса

Курсы повышения квалификации

Управление проектами

О курсе: 

Данный курс даст вам возможность:
1. получить системное представление о современной методологии проектного управления;
2. познакомиться с принципами, стандартами и подходами проектного управления;
3. получить структурированный обзор основных процессов и функций управления проектами;
4. научиться осуществлять профессиональную деятельность с ориентацией на результат.

Цель курса:

Знакомство с современной методологией проектного управления, принципами, стандартами и подходами проектного управления; 

изучение основных процессов и функций управления проектами.

Для кого:

Государственные и муниципальные служащие, лица, замещающие государственные и муниципальные должности

Формат курса: 

16 часов, дистанционный

По итогам обучения вручается

Сертификат о прохождении курса