1.    Definición de las competencias y sus grados

Elaboración del “ diccionario de competencias ” que podría definirse como un listado que sintetiza el abanico de competencias que se considera en la gestión de una empresa, que incluye una definición de cada una, los niveles de graduación y las escalas conductuales relacionadas (Rábago, Rábago , , p.87). (Dado el carácter conductual de las competencias, cada una de ellas tendrá asociados unos comportamientos que también han de ser definidos).

El inventario o diccionario de competencias, podría decirse que es la piedra angular sobre la que se construye toda la gestión de Recursos Humanos por Competencias, por eso su creación es el primer paso esencial para su establecimiento.

Independientemente del diccionario de competencias que maneje la empresa , éste ha de reunir una serie de características

     
Adecuadas al negocio: ya que influyen directamente en el exito de la empresa.

     
Adecuadas a la realidad actual y futura : han de ser flexibles, para poderse ir adaptando a las necesidades y requerimientos futuros de la organización, contando con un plan de desarrollo o evolución.

     
Operativas, codificables y manejables : utilizan información medible y clasificable, y con una escala de medición clara y sencilla.

     
Exhaustivas : definir definir cada competencia teniendo en cuenta todos los aspectos de la organización y de las personas.

     
Terminología y evaluación : lenguaje y conceptos estándares. Cada persona ha de saber qué se espera de ella y como va a ser evaluada.

     
De fácil identificación: identificar el nivel o grado de competencia de forma fácil (por ejemplo: la propuesta de Alles, anteriormente citada).

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